Carga Horária: 24 horas
Objetivo: Capacitar os participantes no uso do ARP e nos fundamentos do Kaizen, em suas Ferramentas da Qualidade, para a análise e resolução de problemas de forma rápida, simples e eficiente, identificando causas de não conformidades para tomada de ações e contribuindo para Melhoria Contínua.
Preparar os envolvidos na busca de solução para problemas reais e/ou potenciais, através da apresentação de abordagem e aplicação prática e dinâmica do ARP e ferramentas da qualidade.
Público-alvo: Todas as pessoas envolvidas com o sistema de gestão da qualidade nas empresas onde trabalham e/ou queiram adquirir conhecimentos sobre o assunto para melhorar sua qualificação profissional.
Gerentes, supervisores e líderes que têm sob sua responsabilidade a gestão de processos operacionais, gerenciais ou de apoio. Empresários que buscam alavancar a produtividade de sua empresa através de uma gestão estruturada
Metodologia: Apresentar os 8 passos PDCA do ARP de maneira simples e prática, bem como a utilização de suas ferramentas, estudos de casos, vídeos, dinâmicas, exercícios e desenvolvimento de projetos.
Conteúdo Programático:
- Conceitos de ARP;
- Método 8 Passos;
- Sete ferramentas da Qualidade;
- Principais Ferramentas Lean;
- Diagrama e Matriz de Causa e Efeito;
- Plano de Ação para Melhorias;
- Sistema à Prova de Falhas (Poka Yoke);
- Gráficos de Controle;
- Atividades Práticas;
